那年，遞出永續工作辭呈的隔週，原本談好的行銷新工作，取消了。

那間錄取我的小公司，因為內部考量，臨時取消行銷職缺了。那幾天，心裡一直有個聲音在問：接下來該怎麼辦？

當時我已經累積三年多的永續工作經驗，原本以為能順利銜接到下一份工作，沒想到意外先一步到來。

現在回想那時的這場景，這個轉折彷彿是故事裡刻意安排的橋段，但當下身在其中，一點也不浪漫，只想著趕快確定下一步。

多年後，憑藉著職涯諮詢的經驗，再回望那三年多的永續工作，好像比較知道我當時卡在哪裡、又是怎麼一路轉換到行銷工作。

這篇想寫、想整理的歷程，比較少是「怎麼成功轉職」的方法論，更多是當年那些我也還沒有想明白的迷惘、疑惑、困頓。以及事隔多年之後，才慢慢看懂：原來當時的困惑，是因為我的思考視角只看到了一個小切角及一塊塊散落的拼圖。

1. 工作卡關的當下，你未必看得懂自己卡在哪裡

第一份永續工作，我做了三年多。工作內容很多元：永續報告書、永續獎項資料整理與撰寫、公司內部的環境教育講座和活動規劃，也包含 ESG 網站文章更新和改版規劃。

後來，寫報告書、獎項文件、資料整理的比例愈來愈高，工作開始大量重覆，我開始覺得有些心累。記得埋首在撰寫文件的那幾個月裡，我常一邊整理、一邊忍不住想：重覆整理和撰寫這些文件，到底有什麼意義？

當那時候，我主要是透過寫報告、看別人給的資料，去猜測公司做了哪些事，卻始終看不清楚：這些事最後帶來了什麼改變？

那時候我很容易把這種感受，解讀成「工作好像沒有價值」。

隔了幾年再回頭看，我才有了不同的認知。

當時的我還是入門的永續工作者，手上接的是一項一項獨立的任務：這份資料要整理、那篇文章要完成、某個獎項要送件。我知道自己在做什麼，卻還沒有足夠的經驗，把這些任務跟公司更大的策略或目標連在一起。像是手裡拿著幾片拼圖，卻想像不出完整的圖案。

而且，那時候的我是帶著滿強的「環境理念」進到企業，心裡期待永續工作能為社會、環境帶來實質改變。

但也是多年後的現在，重新反思，才得到一個很深的體悟：

在企業裡談永續，最後還是得回歸到企業本身的策略、商業目標。比如說，這件事為什麼值得做、對營運有什麼影響、可能降低哪些風險、又能創造什麼價值。

當時的我還想不太到這些層面。

現在，我不會再把所有「看不到意義」的狀態，都簡單歸因於「資歷太淺」，而是回到職涯歷程本身去思考：工作卡關，也許正好是一個線索，或是新的契機，重新回顧你對一份工作的追求。

工作卡關，有可能是工作內容或工作方式不適合；也有可能是每天完成很多任務，卻不知道這些事情的目標方向究竟是什麼。

當時的我當然沒想得這麼細，心裡反覆冒出的，只是一些懷疑和靈魂拷問：我一定要一直走永續這條路嗎？我只能一直做這樣的工作內容嗎？

2. 向外探索之後，才發現世界比想像中大

那段時間，我開始利用下班時間到處聽講座，藉由不同工作者的分享，認識各種職業——行銷、業務、社會企業，連投資理財也去聽。

當時我對「商業的概念」其實非常陌生。過去一路讀書、做研究、進到永續領域，關心的大多是環境生態與社會創新的議題。進企業做永續之後才發現，光是理解環境議題遠遠不夠——更核心的，是知道公司怎麼運作、有哪些部門、商業模式是什麼，以及怎麼用主管聽得懂的語言去談一件事。

「商業思維」這四個字，當時的我幾乎是一片空白。

那陣子，我沒有一開始就鎖定「要轉行銷」，比較像是保持好奇，有興趣的資訊就去接觸——既然還不知道自己能做什麼，那就先看看別人在做什麼。

也是在這段摸索期，我開始注意到社群行銷。當時正是 Facebook 開始興趣的階段，愈來愈多中小企業把它當成品牌經營和產品推廣的工具。我觀察到，透過社群媒體，人的反應和行為可以被量化：一篇貼文發出去，有多少人按讚、分享、瀏覽，不同內容也會得到不同回應。

這件事讓我很著迷。我一直喜歡觀察人，只是過去的觀察大多停留在感覺層面；社群媒體讓我第一次看到，這些反應原來可以轉化成數據。心裡開始浮現一個念頭：行銷，好像滿有趣的。

但覺得有趣是一回事，真的去做，是另一回事。

3. 真正確認想做行銷工作，是遇到挑戰之後

後來，一家行銷外包公司開了社群小編培訓班，課程設計很吸引我：完成課程與作業後，若入選前三名，公司手上剛好有合適的業主案件，就有機會真的開始接案。

這個誘因讓我很有動力。只是「學過」，還能把學費賺回來。因此，那陣子我運用下班的時間上課，也很積極完成作業，最後也真的進了前三名，接到第一個案子。

實際接案之後，才發現「學過」跟「真的交出成果」中間還有很大一段距離。

所幸，有一位資深的社群小編帶著我完成第一個案子，我可以提出自己的想法跟他討論、調整。那段經驗對我很重要，因為有前輩在旁協助，我才有機會把課堂學到的東西真正運用出來，同時補足實務經驗的不足。

後來，我還獨立接了一個品牌的部落客行銷專案，需要幫品牌找合適的部落客合作。行銷公司原本有提供一份部落客名單，原本以為照著聯絡就好，實際執行後才發現：不少部落客早已停止更新，也有些人對這個品牌沒興趣，最後願意合作的人數比預期少很多。但跟品牌談好的合作人數目標，仍然得達成。

去哪裡找到新的部落客？哪些人跟這個品牌調性相符？怎麼判斷對方有合作的可能？這些問題都得自己想辦法解決。經過一番努力，最終湊足了人選，後續的邀稿和合作也順利完成。

完成這件事之後，我對未來方向才有比較明確的感受：我好像還滿喜歡這份工作的內容。遇到問題時，我會開始想「還有什麼方法可以運用？」，也很享受解決問題、達成目標的感覺。

一份工作看起來有趣、想去試試看，是人之常情；但真正決定要不要繼續走下去的，往往是遇到瑣碎、卡關、跟預期不一樣的地方之後，自己還願不願意想辦法做下去。也是因為這幾次接案的經驗，我才把對行銷的「好奇」，推進成「我想試著轉職行銷」。

4. 然後，我辭職了

故事回到最前面那一幕。

當時有位朋友剛好也想做社群接案，他的公司規模不大，我們已經談好：我離開永續工作之後，就過去那邊。因為覺得下一步大致確定了，我才向公司提出離職。

沒想到大約一週後，朋友那邊因為內部考量，原本談好的職缺沒有往下走。我突然變成真的沒有工作。

那當下確實有點手足無措，也懷疑自己：是不是太衝動了？是不是應該再多待一陣子？但既然已經辭職，即使是裸辭狀態，也只能收拾好心情，打起精神，更積極地去看其他行銷工作、四處打聽機會。

5. 那些當初只是想去聽聽看的講座，後來意外接上了下一步

找到下一份行銷工作的過程，現在想起來還是覺得很巧合。

那段急著找工作的日子，我意外在 Facebook 上看到一位以前參加講座時認識的朋友，貼文提到他有位朋友正在找正職行銷人員。我主動請教細節，他也直接把徵才主管的聯絡方式給我。聯絡之後才發現，這位主管我居然見過——他曾是我參加某場講座時的講者。

那些下班後跑去聽的講座，當時看起來有點漫無目的的摸索，其實也為未來不經意地留下了一些線索。

那些原本只是「想多了解一點」而參加的活動，後來竟在這個時間點重新接上。這段探索歷程帶來的收穫，有些是獲得資訊、有些是對工作的理解、有些則是一個當時根本沒想過還會再遇到的人。

我也是經過這次，才第一次真切感受到「弱連結」的有趣之處。平常沒什麼互動，只在某場活動短暫認識，隔了很久之後，卻剛好接上一個新的機會。

這也呼應了生涯理論之一的「善用機緣論（機緣巧合論）」的核心概念：人生充滿無法預測的偶然與突發事件，而我們可以練習把偶然化為機會。

最後，我順利完成新公司的面試，拿到職缺，正式踏入品牌行銷工作。

6. 從事行銷工作之後，我看見了另一塊拼圖

進公司做品牌行銷企劃之後，我總算完整看到行銷工作和策略面的實況：品牌企劃、文案、與設計溝通作圖、活動規劃與執行、和外部廠商合作、跨部門溝通，以及彙整分析數據看成效。

過去在永續工作裡，我習慣蒐集資料、整理內容，也能思考活動企劃。轉換到行銷之後，我開始練習另一件事：同一件事情，要怎麼站在不同人的角度去想？對方會注意什麼？怎麼說比較容易理解？什麼樣的內容會讓人願意停下來看？這段經驗，後來也回頭影響了我看待永續議題的方式。

只是那份行銷工作的步調很快，那時候的我還不太會調整自己的節奏，後來有些自律神經失調的症狀，於是需要休息、離開公司。也轉成自由工作者，用行銷技能接 SEO 文章、文案等案子，以低度的工作量維持基本經濟和休息。

這段轉職的歷程，最後也沒有停在「從此找到最適合自己的工作」這種結局。而是真的做過工作之後，我對自己的理解更多一些，包含：知道自己喜歡什麼工作、不喜歡什麼任務，以及一份工作實際做起來，和原本想像的差距有多大，以及如何「做中學」來克服落差。

後記：職涯歷程像拼圖，散落的線索要回望才看得懂

現在回頭看，那幾年的經歷很像一場拼圖遊戲。

第一份永續工作，讓我開始感受到自己缺少商業視角；因為想理解商業，我跑去聽很多原本不熟的講座；因為發現社群媒體很有趣，所以我用業餘時間上課學新技能、嘗試接案，慢慢確認自己到底喜不喜歡行銷；真正進入行銷領域之後，也在工作和自學中，補上了品牌、觀察受眾、文案溝通、數據這些以前陌生的能力和觀念。

這些學習和探索的過程，看似是散落的、單點的能力或是經驗，但也是隔了很多年，才看得出它們之間原來有連線。

「你無法預先把點點滴滴串聯起來；只有在未來回顧時，你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的（You can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards.）」--賈伯斯 Steve Jobs

現在的我，從職涯諮詢的角度再看那段路程，已經不太會覺得「離開永續去做行銷」是一段跟前面斷掉的經歷。反而讓我重新理解永續工作，能以不同切角思考永續亮點。

討論職涯議題時，也不會主觀地把一段經歷分成「有用」或「沒用」，而能引導來訪者從個人特質、能力，盤點過往的經歷以及逐步釐清未來的方向。

因為，有些拼圖，真的要看下一塊之後，才知道前一塊可以放在哪個更適合的位置。

從職涯諮詢師的角度，再回頭看當年的自己

如果現在有人跟我說：「工作做了很多，但我不知道自己到底累積了什麼。」我會很有感。因為當年的我，也有很長一段時間是這樣。

只是現在再聽到這句話，我會想多往下提問：工作真正卡住的是哪一部分？

是工作內容本身讓人提不起勁？是工作環境不適合？還是每天做了很多任務，卻不知道這些事最後要帶去哪裡？又或者，其實心裡早就對其他東西有點好奇，只是一直沒機會真的去嘗？

我自己的經驗是，很多答案不是坐著想很久就會出現的。有時候，需要踏出習慣的環境和圈子，去探索或體驗。

可以是聽一場講座、參加一堂課、跟一位前輩聊聊、真的接了一個案子、碰到一個很煩的問題。經歷這些後，才會慢慢知道：「喔，原來我對這件事的感受是這樣！」

這幾年整理自己的經歷後，有歸納出三個職涯體悟：

• 看不到工作的意義，可以先多問自己和深入分析。可能是跟工作本身有關，也可能跟資歷、角色位置、價值觀，甚至跟「看事情的角度」有關。
• 把興趣變工作，最好有一次實際體驗。 只靠想像，很難分辨自己喜歡的是這份工作的名稱、頭銜、想像的嚮往，還是工作實際的日常任務。
• 探索很少完全白費。 當下可能只覺得自己到處亂逛、亂學，過一陣子才會發現，有些能力、資訊，甚至人與人的連結，就這樣累積下來了。

如果你現在也覺得「做了很多事，卻說不出自己累積了什麼」，也許可以先不急著回答「我是不是選錯工作了」，而是把現在卡住的點，一個一個重新拆開來看看。

有時候，答案不會只有「離職／不離職」這樣的二分法，而能有更多的可能性。

如果需要有人陪一起釐清現況，也歡迎預約職涯諮詢。

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延伸閱讀

如果想看這段轉職比較偏「怎麼做」的過程，包含：如何從沒有行銷背景開始累積能力、作品集與經驗，可以延伸閱讀這篇文章《轉職行銷企劃有方法，關鍵三步驟看這篇》，以及「行銷職涯攻略」相關文章。

常見的工作卡關問題

我怎麼知道自己是真的想轉職，還是只是對原本的工作累了？

我當時其實也不知道，所以先去聽講座、上課，再找機會實際接案。真的做過之後，才發現自己對行銷的興趣可以克服一些看來瑣碎的工作內容，像是整理數據、重新找合作對象、目標有差距仍需達成。這些挑戰其實都跟「行銷看起來很有趣」差很多，而親身體驗這些過程後，比起一直問自己「我適不適合行銷？」更真實。

如果現在看不到工作的意義，是不是代表選錯工作了？

這個結論，我會先持保留態度。有些時候，確實是工作內容或環境不適合，但也有些情況跟資歷、角色位置有關——尤其在 Junior 新手階段，很可能每天都在完成局部任務，還沒機會看到整體怎麼運作。比較值得問的是：這種感受持續多久了？真正讓你不舒服的是什麼？有沒有一些工作內容其實還是喜歡，只是被其他事情蓋過去了？這些問題的答案，通常比直接判斷「這份工作適不適合」更有幫助。